Développement professionnel

Conférence nationale sur le Programme d'accueil 2005

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[ Section 3 ] Ateliers
Séance 3

Atelier 3C – Programmes d’accueil et développement du capital social.

Animateur :

Merek Jagielski, Metropolitan Immigrant Settlement Association (MISA), Halifax, Nouvelle-Écosse

Résumé de l’atelier :

Cet atelier a examiné la corrélation entre le bénévolat en matière d’accueil et le développement du capital social dans la prestation de services d’accueil. Il y avait, parmi les objectifs :

• Analyser la façon dont le bénévolat peut contribuer au développement du capital social et à la participation communautaire des nouveaux arrivants.
• Analyser les facteurs qui permettent d’accroître le capital social et la participation communautaire grâce aux bénévoles.
• Discuter des meilleures stratégies sur la façon dont les programmes d’accueil peuvent contribuer au développement du capital social.

Discussion :

La corrélation entre le développement d’un capital social et le processus d’établissement et d’intégration des nouveaux arrivants comprend :

• Étape de la création de liens — Établissement initial
  • Les nouveaux arrivants sont surtout intéressés à avoir accès à des groupes qui ont déjà des réseaux établis de normes et de valeurs communes qui soutiennent leur sentiment d’identité, c.-à-d. des associations ethnoculturelles.
  • Les liens solides avec des groupes ethniques et des associations religieuses jouent un rôle important dans la capacité des nouveaux arrivants de s’établir et de s’adapter. Les besoins d’établissement immédiats sont comblés par les organisations qui permettent de tisser des liens.
• Étape du rapprochement avec la communauté — Adaptation
  • Les nouveaux arrivants prennent contact avec des organismes, des groupes ou des activités tels que les groupes de soutien et (ou) les groupes de renforcement des capacités.
• Étape du réseautage — Intégration
  • Les nouveaux arrivants participent à des organismes et à des activités qui favorisent la participation communautaire et l’engagement civique.
  • Liens entre les réseaux en dépit des frontières ethniques, raciales et linguistiques.

Développement du capital social et programmes d’accueil

• Le capital social est vraiment efficace lorsque les bénévoles et les nouveaux arrivants travaillent ensemble pour établir un climat de confiance, une compréhension des valeurs communes qui lient les communautés et les individus tout en créant chez les nouveaux arrivants un sentiment d’appartenance plus fort.
• Les programmes d’accueil peuvent fournir le contexte et les contacts nécessaires pour établir la relation entre la diversité et les attitudes et comportements civiques.

Contexte

• Endroits permettant l’interaction sociale
• Occasions de participer à des activités formelles et informelles, à établir des contacts sociaux (cela joue un rôle positif important dans les attitudes et les comportements civiques)

Contact

• Interaction significative dans des cadres ethniques diversifiés afin de favoriser un climat de confiance
• Programme d’accueil et développement du capital social dans le continuum établissement-intégration

Programme d’accueil – objectifs à court terme : (établissement et création de liens)

• Aide à l’apprentissage de la langue et mentorat
• Accueil dans le quartier
• Activités de conversation
• Activités d’orientation

Programme d’accueil – objectifs à long terme (adaptation et rapprochement avec la communauté)

• Accès et participation aux événements socioculturels
• Activités sociales spécifiques
• Augmenter la capacité d’établissement de la communauté
• Sentiment d’être bienvenu

Programme d’accueil et intégration (réseautage)

• Pratiques novatrices destinées à maximiser le capital social et humain
• Réseaux de soutien plus forts et amélioration des relations sociales
• Niveau accru d’interaction sociale et de participation civique
• Les étapes du capital social que sont le rapprochement avec la communauté et le réseautage sont essentielles pour que les programmes d’accueil reflètent mieux les tendances actuelles et les besoins d’établissement et d’intégration

Développement du capital social et Programme d'accueil

Incorporer les dimensions du capital social au contexte des programmes d’accueil offre l’occasion de voir plus loin que les pratiques d’accueil actuelles et de se concentrer sur :

• L’établissement et la création de réseaux sociaux afin de renforcer le processus d’intégration
• L’intégration des pratiques du Programme d’accueil ayant des fonctions de capital social (bâtir les ressources sociales, les relations sociales et renforcer les réseaux sociaux et la participation communautaire)
• L’incorporation des concepts de capital social (rapprochement avec la communauté et réseautage) au Programme d’accueil (réseaux pour l’interaction, le jumelage d’individus et de groupes)
• La mise au point de nouvelles activités d’accueil qui combinent l’intégration sociale et le développement du capital social
• La création de ressources afin d’augmenter la capacité des programmes d’accueil de soutenir la participation active dans une société diversifiée qui répond aux besoins sociaux précis des nouveaux arrivants
• La contribution que peut faire le Programme d’accueil au développement du capital social
• L’engagement et l’appui à la participation civique des nouveaux arrivants
• L’établissement et le maintien des réseaux sociaux pour les nouveaux arrivants
• La promotion de la participation active des nouveaux arrivants aux réseaux
• L’investissement dans le développement des compétences sociales et civiques des nouveaux arrivants et la responsabilisation par l’action
• La promotion de la coopération au sein des communautés d’accueil et des communautés de nouveaux arrivants
• La stimulation des réseaux d’aide réciproque
• La coopération accrue entre les organismes et les communautés d’établissement

Regard vers l’avenir :

• Le Programme d’accueil devrait-il être axé sur les besoins d’établissement immédiats ou plutôt sur le continuum de l’intégration sociale?
• Comment le Programme d’accueil peut-il efficacement renforcer les efforts liés au capital social au sein des organismes d’établissement?
• Comment le Programme d’accueil peut-il efficacement bâtir (créer) un capital social en tenant compte des problèmes propres à un organisme d’établissement?
• Quels sont les principaux facteurs nécessaires au succès des contributions du Programme d’accueil aux efforts de constitution du capital social?

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